穿新衣不用剁手 共享衣櫥“租衣”市場穩瞭沒漫畫畫廊?

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  頭部APP用戶註冊量超2000萬

  共享衣櫥“租衣”市場穩瞭沒?

  實習記者楊天悅

  穿新衣不用剁手,隨心換穿還能免洗、包郵……最近幾年,共享衣櫥的模式憑借其便宜快捷、省時省力的特點逐漸被年輕人所接受。2017年,浪潮之下的共享經濟在許多細分領域興起,共享衣櫥成為熱度僅次於共享單車和共享充電寶的領域,而且還形成衣二三、女神派、美麗租、托特衣箱、衣庫幾傢平臺競爭的穩定格局,其中頭部玩傢的邦德手槍被盜註冊用戶數量已經超過2000萬。雖然有人預言其已經逐漸穩定,且境外時尚產業也進入“買租聯合”新時代,但幾傢平臺出現的用戶權益縮水、使用體驗下降等問題,還是讓其面臨新的考驗。

  女裝為主男裝平臺悄悄露頭

  如今,主打女裝租賃的APP和微信小程序可不少,衣二三、托特衣箱、女神派、美麗租、衣庫等是蘋果應用商店裡下載數量較多的幾個。除瞭婚紗、禮服、旗袍等特殊場合的服裝和高端品牌的服裝,百元千元的日常服裝是其中的主要商品,租衣服用來日常穿著也逐漸被更多用戶所接受。2015年成立的衣二三是國內最早成立的共享衣櫥之一,目前的註冊用戶數量已經超過2000萬。

  無論購買還是租賃,愛打扮的女性群體都是服裝的主力消費群體,不過,現在許多男生也在網上租起瞭衣服。記者註意到,一款名為“百變租衣”的微信小程序上線,成瞭國內第一個男裝共享平臺。“花999元就能在一年裡穿72件衣服,這比買衣服劃算多瞭。”張昊是北京一名大學生,買完月卡試用後感覺衣服質量還不錯,又辦瞭一張年卡免除押金。

  記者瀏覽評論區留言發現,大學生似乎是這款小程序的主要使用群體。“性價比很高,可以經常換不同的風格,同學們都很好奇我怎麼可以做到成天換裝。”一名網友說。

  買租聯合共享衣櫥收購百貨

  實際上,服裝租賃已經不是一門新鮮生意,並且正在向傳統的服裝銷售市場進擊。8月底,美國服裝租賃平臺LE TOTE以蛇吞象之勢收購瞭已經接近200歲、年成交量智聯招聘是自己10倍之多的百貨公司Lord & Taylor,接手後者覆蓋全美的38傢商場及線上業務。這次收購成瞭時尚零售史上一次具有標志性意義的融合,為LE TOTE增加瞭數以百萬計的庫存單品選擇,具有現行所有租賃業務中最強大的庫存儲備,也意味著時尚產業進入瞭“買租聯合”的時代。

  目前,我國用戶數量和活躍度較高的衣二三、女神派、美裡租等幾個平臺也已經能夠支持購買。劉婷是使用衣二三平臺一年多的忠實用戶,在平臺租穿瞭上百件衣服,也經過試穿和考慮買下過近10件:“很多衣服試的時候覺得不錯,買回來穿幾次就不喜歡瞭,租來穿一段時間再購買,少花瞭不少冤枉錢。”

  權益縮水用戶體驗亟待加強

  盡管隨著人們消費觀念的變化和平臺服務的完私人官網私人電影院善,共享衣櫥的模式逐漸受到許多消費者的認可。但隨著補貼退坡和經營成本的提升,租衣平臺的服務質量也開始受到用萬道龍皇戶詬病。

  自去年10月,就有用戶反映稱衣二三在未提前告知的情況下,單方面修改租衣規則和會員協議內容。兩次下單的時間間隔拉長,以及快遞的更換導致物流時間的增加,8折租衣、雙倍積分等會員特權也不復存在。運費要自理、發貨速度慢、退款拿不到、客服電話打不通……今年7月開始,對於女神派的吐槽數量也在增加。

  用戶權益的縮水,背後是平臺運營壓力和經營成本的提升。2014年女神派成立後的3年時間裡,共享租衣領域共發生12起投資事件,融資總額達8.46億。去年9月,阿裡巴巴再追加衣二三的新一輪戰略融資,去年10月,女神派獲得螞蟻金服等機構3000萬美元的B輪融資。不過今年以來,這一領域至今沒有企業融資的消息傳出。隨著公司的發展和用戶規模的提升,營收速度無法覆蓋運營壓力,共享衣櫥這門仍然小眾的生意也遭鴨王在線觀看遇瓶頸。

  根據國傢信息中心發佈的數據,2018年我國共享經濟市場仍保持在3拉貝後代向中國求援萬億元左右,未來3年仍將有望保持在平均30%以上的年均增長率。“共享衣櫥對於團隊的運營要求極高,整個鏈條會涉及選款、物流、清潔、磨損處理等。一旦運營出現問題,用戶將難以留存。”業內人士普遍認為,服飾租賃的生意復雜但前景光明,但要想取得更長遠的發展,共享衣櫥還應當在用戶體驗上兩人做人愛完整版視頻下功夫。

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